武汉玛丽亚妇产医院进加拿大 与当地医院进行学术交流

    根深而叶茂，源清而流洁。武汉玛丽亚妇产医院自建院来，集结了妇科领域一流的资深专家，引进国际先进的技术诊疗设备，一步一个脚印，风雨中与患者同心同行。玛丽亚妇产医院本着“走出去，请进来”的学习方针及经营指导思想，医院围绕医改形势、专科发展、项目建设等内容，为加强医院经营管理及诸多方面的能力，及时了解行业动向，掌握最新医疗技术，武汉玛丽亚妇产医院专家团，于2012年10月6日赴加拿大进行实地学习交流。

    通过现场观摩、讨论、交流等多种方式，了解加拿医院经营模式。在交流期间，专家组把医院成功的做法带出去的同时，也把国外医院好的经验、好的模式带回来。通过相互交流，促进武汉玛丽亚妇产医院的科学稳健发展。

    第1站：温哥华医院给我们的启示，为我们打开了学习之旅

    飞抵加拿大，踏进温哥华医院，到处让人感觉到医学人文气息。在温哥华医院，宫腹腔镜在妇科领域的应用很常见，在完全无痛情况下应用于妇科患者，可直接清楚地观察患者宫腔内情况，了解病理病因，进行微创手术治疗。医生只需在患者实施手术部位的四周开几个“钥匙孔”式的小孔，无需开腹即可施行精确手术操作，患者术后一日可活动自如。灵活的把握各种妇科病的腔镜指证，科学的运用腔镜技术开展了很多常见妇科病的诊治，大大提高了该病种的微创技术，而且为患者赢得了宝贵的救治时间，避免了大切口手术的弊端（术后感染，抗生素的长期抗炎，刀口疤痕的心理健康度等）。

    博采众长，为已所用。学术交流时间安排紧凑，双方就宫腹腔镜在手术中的应用、单孔腹腔镜技术等问题进行了交流，同时带来了新的研究课题及研究成果。新技术、新理念无疑为武汉玛丽亚妇产医院开展妇科微创工作提供了技术支持和理论指导，让医院走在了业界的前列。此次交流也为医院提供了一个与国际专家交流学习的平台，武汉玛丽亚妇产医院专家代表表示，这次学术交流旨在掌握保留（护）器官功能微创手术的经验、技巧、防范手术并发症，了解妇科微创手术的新技术、新方法，规范操作，提升驾驭微创理论与实践的水平和能力。通过交流温哥华医院给了我们许多启示，也为我们开启了这次加拿大之行的学习之旅。

    第2站：圣保罗医院，丰富的临床数据给我们的震撼

    武汉玛丽亚妇产医院专家又考察了圣保罗医院，与该院专家进行了交流。圣保罗医院长期积累的丰富的临床数据给让玛丽亚医院的专家感到震撼！各种数据严谨客观，分析透彻、图表详细精准直观、医学理念振奋人心，让人们为之惊叹！如：“对于环境污染对男性和女性生育能力的潜在影响”，“卵泡人口比较”、“卵巢尺寸”、“子宫腔轮廓”“经阴道超声如何提高病人护理”从事医学领域的专家已经达到如此的高度与对医学课题研究的如此精深。

    2006年到2011年年均门诊量为13—16万人次，每年均出院8000—9000人次左右，每年手术量在6000—7000台。各项数据给武汉玛丽亚妇产医院的专家们深深的视觉的及心灵的震撼，他们表示回国后更加要加强医疗服务体系建设，完成基本医疗及公共卫生保健工作。

    随后，双方专家就宫外孕易患人群、异位妊娠防治保健、注意事项、宫外孕反应、宫外孕破裂急救措施、临床诊断、微创治疗、如何防止宫外孕再次发生等方面进行了全面的交流和探讨。

    第3站：加拿大渥太华医院，患者至上，管理理念留给我们的启示！

    长期以来，受多种因素的制约，看病难、看病贵，一直困扰着社会各方由于与自身的利益息息相关，如何有效破解这一难题，也就成了广大人民群众高度关注、呼声很高的焦点、热点和难点。在加拿大渥太华医院“以人为本，患者至上”这种理念无处不在，让人们时刻刻感受到她的细致入微。加拿大的医院将患者利益放在第一位，充分尊重患者的人格与尊严，维护患者的个人隐私权与知情同意权。加深对患者的尊重、理解和关怀。为患者就诊提供最大方便，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。开设２４小时专家咨询、预约热线，定期健康回访等。

    设身处地替患者着想，千方百计让患者满意，如：人机工程学医疗洗浴装置，病人康复系统等，通过各种人性化的服务、规范化的管理，着力构建和谐医患关系，也为医界做出了良好的样板，让来参观交流的武汉玛丽亚妇产医院的专家们深受启发。某些方面与玛丽亚医院的一贯遵循的理念不谋而合，如在玛丽亚医院领导层和全体医护人员看来，降低药价，减少医疗费用，服务不但不能打折扣，而且要做到服务态度更好、服务水平更高、服务措施更周全、服务内涵更细微，才能真正从根本上解决老百姓看病贵、看病难。正是秉持这样的理念，医院始终坚持以人为本，想患者所想，急患者所急，一切以患者为中心，一切为了满足患者的需要，为广大患者提高优质高效服务。这些玛丽亚医院已经走在了前面。

    为解决百姓看病排长队、跑长路、手续繁琐、花冤枉钱的问题，做到收上下有电梯，看病有人带，武汉玛丽亚妇产医院开设了方便就诊绿色通道，避免了一些病人看一次病要楼上楼下折腾多次的弊端；同时，延长服务时间，打破节假日照常休息的常规，确保不耽误病人治疗，真正做到把方便留给病人，把繁忙和劳累留给自己。通过亲情服务、微笑服务、细致服务、一站式服务等体贴入微的服务措施，积极营造温馨氛围，彰显对患者的人文关怀。“她们或许没有分享相同的健康病例，但他们分享了同一个医生”，对出院病人回访制度，将服务延伸到医院门外、患者家里。

    第4站：贝威利医院,公共卫生体系，留给我们的思考！

    公共卫生体系是社会全体成员预防疾病、增进健康的事业。贝威利医院，公共卫生体系本身所具有的意义早已超出了医学科学的范畴，而具有极重要的社会学意义。通过学习和实地考察，专家们普遍感受到加拿大的卫生管理体制改革、卫生资源的配置与利用，医疗质量的管理与评价、等方面的周密及完善，加拿大逐步增加其市场化成分，这也正是该国政府不断推出政策鼓励购买私人保险、财政上给私立医院以支持的政策背景很值得我们在公共卫生体系建设和管理中加以借鉴。武汉玛丽亚妇产医院表示，今后将积极主动的广泛的与国际医疗机构进行交流，将其先进的技术应用到今后的临床诊疗中，立足武汉担负起护航武汉女性健康的社会责任。

    在第一时间掌握并运用国际最先进的治疗技术，将医院的创新工作作为医院发展的新起点，以患者满意、政府放心、社会赞誉作为武汉玛丽亚妇产医院工作的归宿点。在解决百姓“看病贵，看病难”的问题上下苦功夫，“构建学术梯队，带动管理创新”作为医院发展的首要任务，使患者真正受惠。最大限度的为患者提供方便、快捷、高效和优质的医疗服务。站在新的历史起点上，武汉玛丽亚妇产医院将以更加稳健的步伐，更加科学的理念书写新的辉煌篇章，努力打造属于武汉女性自己的专业第一品牌，树立武汉玛丽亚妇产医院的专业标杆地位，构建武汉女性自己的“健康家园”，更好地为广大女性服务。